Leiderschap verschilt per situatie. Ontdek jouw voorkeursstijl en doe kennis en inzicht op om jouw leiderschapsstijl af te kunnen stemmen op de behoefte, situatie en persoonlijkheid van je medewerkers.
Deze e-learning laat je op een praktijkgerichte manier kennismaken met álle relevante wet- en regelgeving en biedt je daarnaast praktische tools en handvatten om effectief verzuim te voorkomen, te begeleiden en te beheersen.
Als arbeidsmarktprofessional moet je over goede interviewtechnieken beschikken. Zo ben je in staat om sneller vaardigheden van een kandidaat te achterhalen en kun je een goede match maken.
Tijdens deze training leer je hoe je moet zoeken naar de meest geschikte kandidaten. Vervolgens wordt veel aandacht besteed aan het verleiden van die kandidaten om met jou in gesprek te gaan.
Deze training leert je hoe je AI op de juiste manier inzet bij het schrijven van een wervende vacaturetekst. Ook wanneer AI in jouw ATS is geïntegreerd. Je leert hoe je gerichte prompts, duidelijke instructies en bewuste keuzes maakt.
Wil je inzicht in je telefoonskills en een overzicht van verbeterpunten? Doe dan dit telefonisch assessment en kom erachter wat je nog moet ontwikkelen!
Kennis van het Nederlandse arbeidsrecht en de uitzend-cao is noodzakelijk om klanten en uitzendkrachten goed te kunnen informeren. Een ervaren Engelssprekende trainer verzorgt de training.
Je volgt de opleiding Collective Labour Agreement (Nederlandse uitzend-cao) volledig in het Engels. Je leert alles wat je moet weten over wet- en regelgeving in de uitzendbranche.
Je leert hoe je een persoonlijke relatie opbouwt met je (potentiële) klant en hoe je toegevoegde waarde realiseert voor beide partijen.
Is speaking with clients, candidates, or employees an important part of your work? Do you want to increase the effectiveness of intakes, sales, and conversations with candidates or employees? Do you want to become more confident and learn to set clear boundaries? Then this training is a good choice for you!
The Conversation Techniques training is suitable for any labor market professional who wants to develop and improve their conversation techniques with clients, candidates, or employees. The (starting) level of this training is MBO+ level.
This training is also provided in Dutch: Gesprekstechnieken.
After this training:
The Conversation Techniques training is offered in a blended manner. This means the training consists of a mix of learning activities: Online learning (e-learning), classroom learning, and learning on the job. You will prepare the theory at home. This way there’s more time for in-depth discussion and practice during the classroom session. The trainer encourages depth during the conversations. You learn to truly hear and question the other person, deal with resistance, and use different types of effective questioning techniques.
This blended approach to learning; online, classroom and on-the-job, ensures a higher learning yield. You’ll actively engage with the topic, are guided by an experienced trainer and learn from and with others.
The training ‘Conversation Techniques’ lasts 1 day (2 half-days).
It includes preparatory theory (e-learning) and assignments. The total study load for this is approximately 8 hours.
Upon completion of the training, you will receive a certificate of participation.