Veelgestelde vragen - FAQ

Heb je een vraag over het SEU examen of loop je ergens anders tegenaan? Op deze pagina kun je het antwoord vinden op veelgestelde vragen.

Ik heb een vraag over mijn SEU examen

De opleiding voorafgaand aan het SEU examen gaat via artra. Heb je vragen omtrent het SEU examen? Neem dan rechtstreeks contact op met het SEU (www.seu.nl).

Ik heb een vraag over de digitale leeromgeving

Minimaal twee weken voor de startdatum van je opleiding ontvang je de welkomstmail van de digitale leeromgeving en/of jouw voorbereidende opdracht!

Alleen de e-learning Basisopleiding Uitzendprofessional en Backofficeprofessional kunnen verlengd worden. Je kunt jouw account verlengen voor 3 maanden á €27,50 (excl. btw) – of voor 6 maanden á €52,50 (excl. btw). Of je kunt verlengen hangt (ook) af van afspraken met je werkgever. 

Ga naar: https://www.seu.nl/veelgestelde-vragen/ Het antwoord vind je onder het hoofdstuk: Annuleren of omboeken.

Kosteloos annuleren van een geboekt examen is niet mogelijk. Voor meer informatie ga naar: https://www.seu.nl/

Ga naar: https://www.seu.nl/veelgestelde-vragen/ Het antwoord vind je onder het hoofdstuk: Mondeling examen.

De ABU en de NBBU cao worden digitaal verstrekt. Schrijfgerei, kladpapier en een eenvoudige rekenmachine (type Casio FX82MS) zijn beschikbaar op de toetslocatie. Kladpapier moet na afloop van het examen worden ingeleverd.

Op de toetslocatie worden de volgende identiteitsbewijzen geaccepteerd:

  • Nederlands Paspoort
  • Paspoort uit EU- of EER-land
  • Zwitsers paspoort
  • Nederlands rijbewijs
  • Nederlandse of Europese identiteitskaart
  • Nederlandse verblijfsvergunning of Nederlands W-document.

Je ontvangt de uitslag automatisch, direct na afloop van het examen in de mailbox van het door jou opgegeven e-mailadres.

Ga naar: https://www.seu.nl/veelgestelde-vragen/ Het antwoord vind je onder het hoofdstuk: Het examen

Vervelend dat je bent gezakt voor het examen. Je kunt een nieuw examen inplannen via https://www.seu.nl/examens/ 
Als je een onvoldoende hebt gehaald is het mogelijk om je online examen in te zien. Dit geldt ook voor mondelinge examens. Inzage is, na aanmelding, mogelijk tot zes weken na de examendatum.

Ga naar: https://www.seu.nl/veelgestelde-vragen/ Het antwoord vind je onder het hoofdstuk: Inzage, bezwaar, beroep.

Voor inhoudelijke vragen over jouw SEU examen verwijzen wij je naar de website van SEU.

Ik heb een andere vraag

Dit kan zeker! Een theoriemap kost 70 euro excl. btw en verzendkosten. De theoriemap van de e-learning basisopleiding Backofficeprofessional kost 90 euro excl. btw en verzendkosten.

Om het boek te bestellen kan je een mail sturen naar artra@artra.nl.

De gegevens van de persoon die ingeschreven wordt.

Ga naar ”inlog klantportal”. Je gebruikersnaam is je e-mailadres. Je wachtwoord kun je opvragen door te klikken op: ‘wachtwoord opvragen’. Je ontvangt vervolgens binnen enkele minuten een mail van ons.

Deze ontvang je 3 weken voor de startdatum.
Heb jij als manager één van jouw medewerkers ingeschreven, dan ontvangt de deelnemer als enige de bevestiging. Zelf kun jij alles terugvinden in het klantportal.

Contact

Heb je een vraag die er niet tussen staat of kom je ergens niet helemaal uit? Neem contact met ons op en wij helpen je graag verder.

T  026 3337572
E  artra@artra.nl

Utrechtseweg 310 | Gebouw B42 | 6812 AR Arnhem

Amber Heering

Teamleider Planning & Coördinatie

Heb je vragen of ontvang je graag opleidingsadvies? Neem dan met mij contact op en dan help ik je daar graag verder mee.
Mail nu

Daphne Craanen

Trainingscoördinator

Heb je vragen of ontvang je graag opleidingsadvies? Neem dan met mij contact op en dan help ik je daar graag verder mee.
Mail nu

Feride koycu

Trainingscoördinator

Heb je vragen over Incompany trainingen of ontvang je graag opleidingsadvies? Neem dan met mij contact op en dan help ik je daar graag verder mee.
Mail nu

Melissa Kluitman

Trainingscoördinator

Heb je vragen over Incompany trainingen of ontvang je graag opleidingsadvies? Neem dan met mij contact op en dan help ik je daar graag verder mee.
Mail nu

Manon Klaverwijden

Trainingscoördinator

Heb je vragen of ontvang je graag opleidingsadvies? Neem dan met mij contact op en dan help ik je daar graag verder mee.
Mail nu
>

Vul kortingscode “december5” in op de laatste stap van het inschrijfformulier voor 5% korting. 

Om te vieren dat wij dit jaar weer meer dan tienduizend uitzendprofessionals en recruiters hebben geholpen in iedere fase van hun loopbaan, ontvang je van 1 t/m 31 december 5% korting op alle trainingen en opleidingen. 

Bekijk de actievoorwaarden: