Leer meer over verschillende persoonlijkheden, drijfveren en communicatievoorkeuren van klanten. Na de training heb jij meer inzicht in alle soorten klanttypen én hoe je hierop inspeelt.
Wat is dé beste manier om jouw product of dienst te verkopen? Helaas, een one size fits all bestaat niet. Maar als jij goed in kan schatten hoe iemand in elkaar zit, sta je al met 1-0 voor. Volg de training Klanttypologie en leer meer over verschillende persoonlijkheden, drijfveren en communicatievoorkeuren. Aan het eind van de dag heb jij meer inzicht in alle soorten klanttypen én hoe je hierop inspeelt.
Na de training Klanttypologie:
In deze training wordt continu afgewisseld tussen luisteren en actief bezig zijn. Want wij geloven dat de dingen die je leert beter blijven hangen als je er meteen mee kan oefenen.
De training wordt op een blended manier gegeven. Dat betekent dat je mix van leeractiviteiten krijgt aangeboden: Online leren (e-learning), een voorbereidende opdracht, klassikaal leren én leren op de werkvloer. Omdat je je thuis al op de theorie voorbereidt, is er tijdens de klassikale bijeenkomst meer tijd voor verdieping en oefenen.
De training Klanttypologie is geschikt voor beginnende sales- en uitzendprofessionals die meer inzicht willen verkrijgen in hun klanten. Het aanvangsniveau van deze training is mbo+.
Deze training duurt 1 dag (2 dagdelen). De voorbereidingstijd is circa 1.5 uur.
De training Klanttypologie kost € 615 (excl. btw).
Na afloop van deze training ontvang je een bewijs van deelname.