Waarom alleen ‘goed leidinggeven’ niet genoeg is als middle manager

Je bent doorgegroeid naar een leidinggevende rol omdat je goed bent in je vak, mensen weet mee te krijgen, en verantwoordelijkheid neemt. Maar zodra je middle manager bent, komt er ineens veel meer bij kijken.

Je stuurt niet alleen een team aan. Je moet ook begrijpen waarom bepaalde keuzes worden gemaakt, wat ze financieel betekenen, hoe ze bijdragen aan de organisatiedoelen en hoe je ze vertaalt naar jouw afdeling of vestiging. Dit vraagt dus om meer dan alleen sterke leidinggevende skills. In deze blog lees je waar middle management nog meer om vraagt.

Wat verandert er als je middle manager wordt?

Als middle manager ben je niet meer alleen bezig met de dagelijkse uitvoering, maar je wordt de schakel tussen de directie en je team. Je vertaalt de strategie en organisatiedoelen naar concrete plannen, prioriteiten en doelen voor jouw afdeling of vestiging.

Tegelijkertijd houd je in de gaten wat je team nodig heeft om deze doelen te behalen. Waar lopen ze tegenaan? En wat betekent een directiebesluit voor de dagelijkse praktijk?

Hiermee krijg je dus een bredere verantwoordelijkheid. Je stuurt niet alleen op de ontwikkeling en prestaties van je team, maar je moet ook begrijpen hoe jouw afdeling bijdraagt aan de organisatiedoelen. Je beweegt je voortdurend tussen mens, resultaat en organisatie. En juist daar begint het verschil tussen goed leidinggeven en goed middle management.

Vier kennisgebieden die je als middle manager nodig hebt

Goed leidinggeven vraagt dus om meer dan weten hoe je mensen aanstuurt. Je moet ook begrijpen hoe de organisatie werkt en welke factoren invloed hebben op jouw afdeling of vestiging. Deze vier kennisgebieden helpen je om die bredere blik te ontwikkelen.

Management en organisatie: waar willen we naartoe?
Als middle manager moet jij begrijpen waar je organisatie naartoe wil. Hiervoor hoef je niet aan de directietafel te zitten, maar je moet wel zicht hebben op wat er organisatiebreed speelt. Wat zijn de organisatiedoelen? Welke ontwikkelingen hebben invloed op jouw afdeling? En welke keuzes moet jij maken om jouw vestiging of afdeling daarop aan te laten sluiten?

Financiën: wat betekent deze keuze voor het resultaat?
Als je verantwoordelijk bent voor een vestiging of afdeling moet je begrijpen wat de cijfers betekenen. Je hoeft hiervoor geen financieel expert te worden. Wel moet je kunnen zien waar je inkomsten en kosten vandaan komen en welke keuzes invloed hebben op je resultaat. Een doelstelling als ‘groeien’ krijgt pas echt betekenis als je weet wat die groei vraagt van je mensen, middelen en resultaten.

Personeelsmanagement: wat betekent deze keuze voor onze mensen en capaciteit?
Als manager kijk jij niet alleen naar de ontwikkeling van individuele medewerkers, maar je maakt ook keuzes over bezetting, inzetbaarheid en rollen en verantwoordelijkheden. Hoe richt je je team zo in dat mensen hun kwaliteiten benutten én de organisatiedoelstellingen worden gehaald? Dit vraagt naast leidinggevende kwaliteiten ook om kennis van personeelsmanagement en het vermogen om vooruit te kijken.

Marketing: waar liggen kansen en wat vraagt de markt van ons?
Marketing klinkt hier misschien als de vreemde eend in de bijt, maar als je verantwoordelijk bent voor een vestiging of afdeling, is het relevant om te begrijpen voor wie je organisatie waarde creëert, hoe je je onderscheidt, wat klanten/opdrachtgevers belangrijk vinden, en hoe de ontwikkelingen in de markt jouw afdeling beïnvloeden. Met deze kennis, kan jij concrete plannen en doelstellingen opstellen voor jouw afdeling.

Als middle manager krijg je te maken met beslissingen die zelden maar één onderdeel van je organisatie raken. Een keuze over de bezetting heeft bijvoorbeeld gevolgen voor je kosten en resultaten. Een verandering in de markt kan invloed hebben op je doelen en de manier waarop je team werkt. Hoe beter je die verbanden ziet, hoe beter je kunt bepalen waar je op moet sturen.

Hoe ziet dat eruit in de praktijk?

Stel: je krijgt als vestigingsmanager de opdracht om de omzet van jouw vestiging met 10% te laten groeien. Je eerste reactie is misschien: meer klanten, meer kandidaten, meer plaatsingen.

Maar vervolgens kijk je verder:

• Marketing: waar zit de vraag?
• Financiën: welke omzet en marge zijn nodig?
• Personeel: hebben we voldoende capaciteit en de juiste expertise?
• Organisatie: past deze richting bij de strategische keuzes van de organisatie?

Een goede middle manager kijkt daarom niet vanuit één perspectief naar een vraagstuk, maar verbindt de verschillende belangen en gevolgen met elkaar.

Wat vraagt dat van jou als middle manager?

Een brede managementrol vraagt ook om een bredere blik. Je hoeft niet overal expert in te zijn, maar je moet wel de juiste vragen kunnen stellen en de gevolgen van je keuzes kunnen overzien.

Stel jezelf bijvoorbeeld de volgende vragen:

• Kan ik mijn organisatiedoelen vertalen naar concrete acties en plannen voor mijn team?
• Begrijp ik wat mijn keuzes financieel betekenen voor kosten, omzet en resultaat?
• Kan ik de belangen van mijn team verbinden aan organisatiedoelen?
• Kijk ik verder dan mijn eigen afdeling en zie ik ontwikkelingen in de markt?

Als je nog geen duidelijk antwoord hebt op sommige vragen, betekent dit niet automatisch dat je geen goede manager bent. Het laat vooral zien waar je jezelf nog verder kunt ontwikkelen.

Goed leidinggeven is het begin, niet het eindpunt

Je hoeft als middle manager geen expert te zijn in alles. Je moet wel begrijpen hoe verschillende onderdelen van je organisatie met elkaar samenhangen, zodat je betere keuzes kunt maken, deze kunt onderbouwen en je team kunt meenemen in de koers van de organisatie.

Dat is precies waar je in onze opleiding Middle Management Arbeidsmarkt mee aan de slag gaat. Je ontwikkelt je kennis van management, financiën, personeelsmanagement en de markt, en leert de kennis toe te passen op vraagstukken uit jouw dagelijkse praktijk.