Sales pakket 1.3

In deze volgende stap ontwikkel je je verder tot een complete salesprofessional. Je leert effectief omgaan met stakeholders, relaties sterker maken met CRM en klachten omzetten in kansen. Daarmee bouw je duurzame klantrelaties en meer vertrouwen op.

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Stakeholdermanagement

  • Wat is stakeholdermanagement?
  • Stakeholdermatrix 
  • Stakeholdersanalyse 

CRM

  • De toegevoegde waarde van CRM 
  • Relatiestrategieën 
  • Waardenmatrix 

Klachtenbehandeling 

  • Vijf stappen van klachtenbehandeling
  • Do’s en dont’s

Meer weten of direct starten?

Benieuwd naar de mogelijkheden? Laat je gegevens achter voor een vrijblijvend adviesgesprek met een van onze accountmanagers. Vermeld in je bericht, indien van toepassing, het pakket of de pakketten waar je interesse in hebt.

Klaar om meteen te starten? Laat ons weten welk pakket je kiest en wanneer je wilt beginnen. Wij zorgen dat je vliegend van start gaat!



>