Training Omgaan met grensoverschrijdend gedrag

Iedereen krijgt wel eens te maken met grensoverschrijdend agressief gedrag in contact met anderen. De subtiele vormen worden vaak wel gevoeld, maar niet als grensoverschrijdend herkend. Denk aan uitspraken als: “Ik wil een collega of manager spreken die er meer verstand van heeft dan u!” Hoe ga je hiermee om? Vaak denk je later: “Ik had beter dit moeten zeggen…” Hoe fijn is het als je de volgende keer erop kan reageren met ruimte voor jezelf en de ander? Grensoverschrijdend gedrag zorgt voor stress. Deze training gaat in op het verlagen van deze stress, waardoor je een professionele reactie kan kiezen.

Resultaat

• Je bent in staat grensoverschrijdend gedrag te de-escaleren met verschillende technieken
• Je weet welke vormen van agressief gedrag er zijn
• Je weet hoe jouw eigen (non-)verbale gedrag van invloed is op de ander en hoe je hier het beste mee om kunt gaan

Voor wie?

Voor iedereen die met mensen werkt en wel eens met grensoverschrijdend gedrag te maken heeft, of die hier preventief over wil leren en mee wil oefenen. Het (aanvangs)niveau van deze training is mbo+.

Aanpak

Deze interactieve training is meteen in de praktijk toe te passen. artra werkt met een zeer ervaren trainer en acteur. De acteur wordt de hele dag ingezet, zodat je meteen met de nieuwe kennis aan de slag kan.

Duur

Deze training duurt 1 dag (2 dagdelen). Daarnaast heb je een studiebelasting van ongeveer 4 uur. Hierbij is het volgen van de e-learning ‘Omgaan met agressie’ inbegrepen.

Kosten

De kosten voor deze training bedragen € 450 excl. btw.

Na afronding van deze training ontvang je een bewijs van deelname.

PE-punten

De Stichting Normering Arbeid (SNA) heeft 3 PE-punten toegekend aan deze opleiding.

Inschrijven

Klik hieronder op ‘Inschrijven’. Vervolgens kies je de gewenste startdatum en locatie.