In deze training staat de combinatie van teamontwikkeling en commerciële slagkracht centraal. Je ontdekt hoe je met behulp van CRM en AI slimmer kan werken, en je maakt kennis met de uitgangspunten van consultative selling.
Sterke klantrelaties ontstaan niet vanzelf. Ze vragen om een goede samenwerking binnen het team, een slimme manier van werken en gesprekken waarin de klant écht centraal staat. Tijdens deze training combineer je slimmer werken met CRM en AI met de principes van consultative selling. Je leert hoe je klantbehoeften beter in kaart brengt en commerciële gesprekken voert die gericht zijn op duurzame relaties en klantwaarde.
Voor accountmanagers en commerciële professionals die klantrelaties beheren en hun commerciële gespreksvaardigheden willen versterken.
Na de training:
In deze training gaan we aan de slag met een combinatie van theorie en praktijk. Met interactieve werkvormen, teamdialogen en gezamenlijke oefeningen vertalen we de theorie direct naar herkenbare praktijksituaties. Zo ga je naar huis met praktische handvatten die je de volgende dag meteen kunt toepassen.
De training duurt 1 dag (2 dagdelen).
Na afronding van deze training ontvang je een bewijs van deelname.
De volgende onderwerpen komen aan bod in de training: