Ben jij een arbeidsmarktprofessional? En ben jij een groot gedeelte van jouw werkzaamheden in gesprek met klanten, kandidaten of medewerkers? Wil jij het rendement van intake, sales en coachingsgesprekken verhogen? Volg dan de training Gesprekstechnieken.
Deze zeer praktijkgerichte training geeft je als arbeidsmarktprofessional meer grip op je gesprekken. Na het volgen van de training gesprekstechnieken ben je in staat echt te luisteren en doortastende vragen te stellen, feedback te geven door gebruik te maken van het 4G-feedback model, gebruik te maken van verschillende soorten gesprekstechnieken en om te gaan met weerstand.
De training gesprekstechnieken wordt op een blended manier aangeboden. Dat betekent dat de training bestaat uit een mix van leeractiviteiten: Online leren (e-learning), klassikaal leren én leren op de werkplek. De theorie bereid je thuis voor, zodat er tijdens de klassikale bijeenkomst meer tijd is voor verdieping en oefenen. Maar dan ben je er nog niet! Na de klassikale bijeenkomst ga je namelijk met een aantal praktijkopdrachten aan de slag. Hier leer je verder door te ervaren, te interacteren en te reflecteren. Het liefst samen met je leidinggevende of een collega als buddy!
De training gesprekstechnieken is geschikt voor iedere arbeidsmarktprofessional die zijn/haar gesprekstechnieken met klanten, kandidaten of medewerkers wilt ontwikkelen en/of verbeteren.
De training gesprekstechnieken duurt 1 dag (2 dagdelen).
Je betaalt voor de training gesprekstechnieken € 495 (excl. BTW).
Wil jij jezelf inschrijven voor de training gesprekstechnieken? Kies hieronder het gewenste startmoment en vul vervolgens het inschrijfformulier in.
Na afloop van deze training ben je in staat om:
Bovendien heb je kennis van: