Ben jij een groot gedeelte van jouw werkzaamheden in gesprek met klanten, kandidaten of medewerkers? Wil jij het rendement van intake, sales en coachingsgesprekken verhogen? In de training Gesprekstechnieken leer je hoe je optimaal in gesprek gaat, wat precies jouw rol is en hoe je het gesprek naar een gewenst einde leidt.
Deze praktijkgerichte training is bedoeld voor iedereen die écht wil leren luisteren en leren doortastend vragen te stellen. De trainer stimuleert de diepgang tijdens de gespreksvoering. Je leert om de ander écht te horen en te bevragen, met weerstand om te gaan en gebruik te maken van verschillende soorten effectieve vraagtechnieken.
De training is voor iedereen die zijn/haar gesprekstechnieken met klanten of uitzendkrachten wilt ontwikkelen en/of verbeteren.
Deze training duur 1 dag (2 dagdelen).
De kosten voor deze training bedragen € 425 (excl. BTW).
Na afloop van deze training ben je in staat om:
Bovendien heb je kennis van:
| Startdatum | Cursus | Data | Plaats | Tijden |
|---|---|---|---|---|
| 07-05-2019 | Gesprekstechnieken | 7 mei | Utrecht | 09:30 - 16:30 uur |
| 17-09-2019 | Gesprekstechnieken | 17 september | Utrecht | 09:30 - 16:30 uur |