Communicatie pakket 1.2

Met deze modules verdiep je je communicatieve vaardigheden. Je leert effectief feedback geven en ontvangen, gesprekken structureren met de STAR-methode en beter omgaan met conflicten. Dat maakt je sterker in samenwerking en in contact met anderen.

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Feedback

  • Gedrag begrijpen door middel van het Johari-venster 
  • Feedback geven aan de hand van het 4G-feedbackmodel 
  • Feedback ontvangen 

De STAR-methode

  • Waarom gebruik je de STAR-methode?
  • Betekenis van de STAR-methode 
  • STAR-model 
  • Gebruik van het STAR-model 
  • STAR-gesprek voeren

Conflicthantering

  • Effect van een conflict op de samenwerking 
  • Thomas Kilman model 
  • Vijf stijlen van conflicthantering 
  • Jouw voorkeursstijl 

Meer weten of direct starten?

Benieuwd naar de mogelijkheden? Laat je gegevens achter voor een vrijblijvend adviesgesprek met een van onze accountmanagers. Vermeld in je bericht, indien van toepassing, het pakket of de pakketten waar je interesse in hebt.

Klaar om meteen te starten? Laat ons weten welk pakket je kiest en wanneer je wilt beginnen. Wij zorgen dat je vliegend van start gaat!



>