Grip op verzuim: van preventie tot verzuimgesprek

Inleiding

Het gemiddelde verzuimpercentage binnen organisaties ligt momenteel net onder de 5 procent. Dit is het hoogste verzuimpercentage sinds 2003. Als je bedenkt dat de verzuimkosten per zieke medewerker op kunnen lopen tot wel €400 per dag, is dit een enorme kostenpost voor werkgevers. Hoe kan je dit percentage nu beïnvloeden? Door kennis te hebben van de relevante wet- en regelgeving omtrent verzuim, de juiste interventie in te zetten op het juiste moment en de kunst te beheersen van het voeren van een effectief verzuimgesprek.

Verzuim beïnvloeden en voorkomen

Het beïnvloeden van verzuim zit hem niet alleen in de juiste begeleiding als een werknemer of uitzendkracht eenmaal ziek is. Zo hebben goede werkomstandigheden en frequente verzuimgesprekken veel invloed op de preventie van (langdurig) verzuim. Voorkomen is dan ook beter dan genezen. De training ‘Grip op verzuim: van preventie tot verzuimgesprek’ geeft je als intermediair meer praktische handvaten hoe je verzuim kunt beïnvloeden en voorkomen.

Waarom grip op verzuim?

Verzuim wordt vaak gezien als een gegeven, waar je weinig invloed op uit kunt oefenen. ‘Ziek is ziek’. Veel mensen vinden ook juist het voeren van een verzuimgesprek lastig of zelfs eng. Want welke vragen mag je nu eigenlijk nog stellen? Veel meer dan je denkt! Als je het goed aanpakt, zijn verzuimgesprekken juist een hele mooie manier om in verbinding te blijven met je werknemers waardoor je veel eerder signalen oppakt die (langdurig) verzuim voorkomen. Door te weten wat de kaders zijn van de wet- en regelgeving is verzuim juist een kostenpost waar je veel op kunt besparen.

Resultaat

• Je kunt beoordelen welke factoren invloed hebben op het verzuim binnen jouw organisatie.
• Je weet welke verschillende soorten verzuimgesprekken je in kunt zetten.
• Je weet hoe je een effectief verzuimgesprek opbouwt.
• Je kunt beoordelen welke vragen je wel en niet mag stellen aan een zieke werknemer.
• Je bent in staat alle wettelijke stappen te doorlopen in het proces van een zieke werknemer.

Aanpak

De training ‘Grip op verzuim: van preventie tot verzuimgesprek’ is gericht op de praktijk. Je gaat dan ook tijdens de training oefenen met het voeren van verzuimgesprekken. In de e-learning, specifiek gericht op de flexbranche, die je voorafgaand aan deze training doorloopt, wordt de wet- en regelgeving uitgelegd aan de hand van relevante praktijkvoorbeelden. Na de training kan jij meteen aan de slag met het beïnvloeden van het verzuim binnen jouw organisatie!

Voor wie?

De training is geschikt voor arbeidsmarktprofessionals van uitzenders en detacheerders die in hun werk te maken krijgen met verzuimmeldingen. Het (aanvangs)niveau van deze training is mbo+.

Duur

De training bestaat uit een e-learning (4 uur) en een klassikale training van 1 dag (2 dagdelen).

Studiebelasting

De studiebelasting, naast het volgen van de training, bedraagt 8 uur.

Na het volgen van deze training ontvang je een bewijs van deelname.

Inhoud

Na afloop van deze training ben je in staat om:

• In kaart te brengen met welke acties jij het verzuim binnen jouw organisatie kunt beïnvloeden;
• De relevante wet- en regelgeving toe te passen in het verzuimproces van een zieke werknemer;
• Verschillende soorten verzuimgesprekken in te zetten;
• Een effectief verzuimgesprek op te bouwen en te voeren;
• Verschillende vraagsoorten in te zetten tijdens een verzuimgesprek;
• Te beoordelen welke vragen je wel en niet mag stellen tijdens een verzuimgesprek;
• Te beoordelen welke informatie over het verzuim je mag registreren.

Bovendien heb je kennis van:

• Wet verbetering Poortwachter;
• Ziektewet/ Verlenging loondoorbetaling bij ziekte;
• Eigen risicodragerschap;
• WIA;
• Verschillende verlofvormen;
• Arbeidstijdenwet;
• Privacy wetgeving omtrent verzuim (AVG);
• Luisteren, Samenvatten en Doorvragen (LSD);
• Feedback geven;
• Omgaan met weerstand;
• Slecht nieuwgesprek.